Parce que votre métier n’est pas de faire de l’informatique, vous devez pouvoir compter sur votre prestataire informatique chaque fois que vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de vos équipements ou logiciels d’applications.
Chez INFORGESTION tout client peut bénéficier d’une assistance téléphonique gratuite an cas de disfonctionnement de ses postes de travail et serveurs.
En ce qui concerne l’aide aux utilisateurs des logiciels de gestion, nous avons mis en place des contrats « hot line » qui incluent :
Ces services d’assistances sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h (sauf vendredi 17 h).
