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Assistance

Parce que votre métier n’est pas de faire de l’informatique, vous devez pouvoir compter sur votre prestataire informatique chaque fois que vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de vos équipements ou logiciels d’applications.

Chez INFORGESTION tout client peut bénéficier d’une assistance téléphonique gratuite an cas de disfonctionnement de ses postes de travail et serveurs.

En ce qui concerne l’aide aux utilisateurs des logiciels de gestion, nous avons mis en place des contrats « hot line » qui incluent :

  • L’assistance téléphonique en nombre d’appels illimité qui permet de guider les utilisateurs et répondre à leurs questions
  • La télémaintenance pour intervenir à distance sur les postes de travail en cas de paramétrages plus complexes à réaliser

Ces services d’assistances sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h (sauf vendredi 17 h).

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Appelez-nous au 03 85 46 97 97
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Rue Gay Lussac BP 10370 - 71109 Chalon/Saône cedex
Fax. 03 85 46 73 88 - Email : info[arobase]inforgestion[point]fr
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